DÚVIDAS FREQUENTES

Os Kits serão postados no dia 5 de cada mês ou no próximo dia útil. Exemplo prático: Para comprar o kit do mês de janeiro você deverá fazer o pagamento entre o dia 1 de dezembro e 31 de dezembro (até às 23h59). Caso você pague após o limite informado você estará comprando o kit do próximo mês. Precisamos deste tempo, porque como todos os meses nossos kits são diferentes, precisamos encomendar os produtos com antecedência de nossos fornedores perceiros.

Sim, utilizamos o sistema da Pagseguro que garante a proteção de seus dados de pagamento utilizando sistemas avançados de criptografia.

Será enviado pelos correios de acordo com o endereço de entrega cadastrado por você. Os kits são enviados em caixas sigilosas onde não consta o nome do Clube do Relacionamento, sendo que apenas a caixa interna é personalizada.

O conteúdo é variado em cada mês, podendo acompanhar algumas datas comemorativas, como por ex. dia dos namorados. Mas você sempre será informada(o) sobre o conteúdo do mês vigente.

Basta enviar um e-mail para sac@clubedorelacionamento.com.br solicitando o cancelamento com o nome e e-mail do comprador. Caso tenha sido feito a cobrança do plano antes da solicitação, o cancelamento será feito para o período seguinte.